Privacy Policy
Be Casino hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en respecteert uw privacy. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Deze Be Casino privacy policy is van toepassing op alle gebruikers die zich registreren en spelen op ons platform.
Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens
Be Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten te kunnen leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bij registratie vragen wij om identificatiegegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor leeftijdsverificatie en om te voldoen aan de Belgische kansspelreglementering.
Wij verzamelen ook transactiegegevens, spelgedrag en technische informatie zoals IP-adressen, browsertype en apparaatgegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor verschillende doeleinden: het beheren van uw account, het verwerken van betalingen, het aanbieden van klantenservice, het voorkomen van fraude en het naleven van wettelijke verplichtingen inzake anti-witwaspraktijken.
Voor safe gaming doeleinden monitoren wij spelpatronen om problematisch gokgedrag te identificeren en passende maatregelen te nemen. Dit maakt deel uit van onze verantwoordelijkheid om verantwoord gokken te bevorderen. Alle gegevensverzameling gebeurt met uw toestemming of op basis van wettelijke gronden zoals contractuele noodzaak.
Beveiliging en opslag van gegevens
De beveiliging van uw persoonlijke gegevens heeft bij Be Casino de hoogste prioriteit. Wij implementeren geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.
Onze beveiligingsmaatregelen omvatten SSL-encryptie voor alle datatransmissies, beveiligde servers met strikte toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en firewalls. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke gegevens en uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
| Beveiligingsmaatregel | Beschrijving | Doel |
|---|---|---|
| SSL-encryptie | 256-bit versleuteling | Bescherming van datatransmissies |
| Toegangscontrole | Multi-factor authenticatie | Beperking van toegang tot systemen |
| Dataopslag | Beveiligde EU-servers | Naleving AVG-vereisten |
| Monitoring | 24/7 beveiligingsmonitoring | Detectie van verdachte activiteiten |
| Back-ups | Dagelijkse versleutelde back-ups | Gegevensbehoud en herstel |
Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie en worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Conform de Belgische wetgeving bewaren wij bepaalde gegevens voor minimaal vijf jaar na afsluiting van uw account vanwege wettelijke verplichtingen.
Delen van gegevens met derden
Be Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
Gegevens kunnen worden gedeeld met betalingsproviders voor het verwerken van stortingen en opnames, met verificatiediensten voor identiteitscontrole, met toezichthouders zoals de Belgische Kansspelcommissie en met technische serviceproviders die ons platform ondersteunen. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt.
Bij het delen van gegevens met derden zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen aanwezig zijn. Wanneer gegevens buiten de EU worden overgedragen, gebeurt dit alleen naar landen met een adequaat beschermingsniveau of op basis van standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.
Uw rechten en controle over uw gegevens
Onder de AVG en de Belgische privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om toegang te krijgen tot de gegevens die wij over u bewaren en om een kopie hiervan te ontvangen. U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
U heeft ook het recht om uw gegevens te laten verwijderen, hoewel dit recht beperkt kan zijn wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te bewaren. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking of verzoeken om beperking van de verwerking. U heeft het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat kunt ontvangen.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens vermeld op onze website. Wij behandelen alle verzoeken binnen één maand na ontvangst. Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
| Recht | Beschrijving | Hoe uit te oefenen |
|---|---|---|
| Recht op inzage | Toegang tot uw persoonlijke gegevens | Verzoek via klantenservice |
| Recht op correctie | Wijzigen van onjuiste gegevens | Account instellingen of contactformulier |
| Recht op vergetelheid | Verwijdering van uw gegevens | Schriftelijk verzoek met identificatie |
| Recht op beperking | Beperking van gegevensverwerking | Contact met privacy officer |
| Recht op bezwaar | Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen | Schriftelijke kennisgeving |
| Dataportabiliteit | Overdracht van uw gegevens | Verzoek via klantenservice |
Voor safe gaming doeleinden kunnen bepaalde gegevens langer bewaard blijven wanneer u zich heeft laten uitsluiten van deelname aan kansspelen. Dit is noodzakelijk om toekomstige registraties te voorkomen en uw zelfuitsluiting effectief te laten zijn.
Cookies en tracking technologieën
Be Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren en om onze diensten te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken verschillende soorten cookies: noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor de werking van de website, functionele cookies die uw voorkeuren onthouden, analytische cookies die ons helpen begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, en marketingcookies voor het tonen van relevante advertenties. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
De Be Casino privacy policy wordt regelmatig herzien om te zorgen dat deze actueel blijft en voldoet aan de nieuwste wetgeving. Wijzigingen in deze policy worden op onze website gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op het platform. Wij adviseren u om deze privacy policy regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.